RODO w firmie sprzątającej — co warto wiedzieć o danych klientów
Firma sprzątająca przetwarza dane osobowe klientów (kontakt, adresy, czasem dane pracowników klienta) i ma dostęp do ich obiektów — warto rozumieć podstawowe zasady RODO, zanim zacznie się gromadzić te dane w jakimkolwiek narzędziu, cyfrowym czy papierowym.
Jakie dane faktycznie się przetwarza
Typowy zakres to dane kontaktowe klienta, adresy obiektów, czasem dane osób uprawnionych do zgłaszania uwag w portalu klienta. To stosunkowo niewielki zakres danych osobowych w porównaniu z niektórymi branżami, ale nadal podlega RODO — nie ma tu wyjątku ze względu na skalę firmy.
Zasada minimalizacji
Warto zbierać tylko te dane, które są faktycznie potrzebne do realizacji usługi — nie każdy formularz musi pytać o wszystko, co teoretycznie mogłoby się przydać. Mniej zebranych, zbędnych danych to też mniejsze ryzyko w razie wycieku czy kontroli.
Umowa powierzenia z dostawcą narzędzia
Jeśli firma korzysta z systemu do zarządzania (jak system do sprzątania), dane klientów są tam przechowywane w jej imieniu — warto sprawdzić, czy dostawca oferuje standardową umowę powierzenia przetwarzania danych i gdzie fizycznie hostowane są dane.
14 dni wersji próbnej systemu do sprzątania — bez karty płatniczej.
Załóż konto firmy